Política de privacidade
Sítio Web oficial
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Aviso de Privacidade
1. Introdução
2. Sobre nós – contacto
3. Tipos de dados pessoais que recolhemos
4. Finalidades e bases jurídicas do tratamento Reservas de alojamento e estadia Marketing, publicidade e utilização do website
5. Períodos de retenção de dados
6. Destinatários e subcontratantes
7. Direitos dos titulares dos dados e como exercê-los
Este documento tem como objetivo fornecer-lhe informações claras e transparentes sobre os dados pessoais que recolhemos e tratamos quando visita o nosso website, efetua uma reserva nas nossas propriedades, se hospeda e utiliza serviços nas nossas propriedades ou comunica connosco por qualquer outro motivo.
This Aviso de Privacidade covers the types of personal data we collect, the purposes for which we use it, the legal bases on which we do so, how long we retain it, with whom we share it, and what your rights are in relation to such processing and how to exercise them.
2. Sobre nós – contacto
Responsável pelo tratamento:
SUNČANI HVAR d.d.
Ive Miličića 3, 21 450 Hvar
OIB: 29834131149
Encarregado de Proteção de Dados:
dataprotection@suncanihvar.com
Ive Miličića 3, 21 450 Hvar
OIB: 29834131149
Encarregado de Proteção de Dados:
dataprotection@suncanihvar.com
3. Tipos de dados pessoais que recolhemos
Os dados que recolhemos e tratamos dependem da sua relação connosco e dos motivos da nossa comunicação. As categorias e exemplos de dados pessoais que recolhemos são:
Dados de identificação
Nome, data de nascimento, sexo, número de identificação pessoal, número do documento de identidade
Dados de contacto
Morada, endereço de e-mail, número de telefone
Dados financeiros
Detalhes de pagamento, números de conta, tipo e número de cartão de crédito/débito
Dados de estadia e serviços
Duração da estadia, número do quarto, data e tipo de serviço utilizado (alojamento, alimentação e bebidas, spa)
Dados técnicos do dispositivo
Endereço IP, dados de início de sessão, localização, tipo e versão do browser, sistema operativo
Dados de marketing
As suas preferências de comunicação
Dados de comunicação telefónica
Número do chamador, gravação da chamada, duração da chamada
Dados de preferências
Tipo de quarto, preferências de roupa de cama e outros pedidos especiais
Categorias especiais de dados pessoais
Como regra geral, não recolhemos categorias especiais de dados (raça, etnia, convicções religiosas, saúde, dados genéticos e biométricos), exceto em casos excecionais: recolhemos dados sobre alergias e saúde no âmbito dos serviços spa exclusivamente com base no seu consentimento explícito, ou se você próprio divulgou publicamente esses dados.
4. Finalidades e bases jurídicas do tratamento Reservas de alojamento e estadia Marketing, publicidade e utilização do website
Cookies: For more information about the cookies we use on our website, please see our
Política de Cookies.
5. Períodos de retenção de dados
Retemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais os dados pessoais são tratados.
6. Destinatários e subcontratantes
Nunca vendemos os seus dados pessoais nem os partilhamos com terceiros para fins publicitários. Em determinados casos existe uma obrigação legal ou necessidade comercial de partilhar os seus dados com terceiros:
→Para cumprir um contrato do qual é parte
→Quando consentiu na partilha com terceiros (ex. cookies)
→Com autoridades judiciais, fiscais, de auditoria e outras autoridades competentes, em conformidade com as obrigações legais
→Com prestadores de serviços de pagamento com quem temos acordos de tratamento de dados
→Com prestadores de serviços de TI cujos sistemas utilizamos nas nossas operações (sistema de reservas, CRM, sistema de correio)
→Com o sistema e-Visitor, em conformidade com os regulamentos sobre alojamento turístico e registo de hóspedes
7. Direitos dos titulares dos dados e como exercê-los
Tem o direito de exercer os seguintes direitos:
Acesso aos dados pessoais
Retificação de dados inexatos
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados pessoais
Limitação do tratamento
Oposição ao tratamento
Pode solicitar o exercício dos seus direitos:
Por e-mail: dataprotection@suncanihvar.com
Por correio: SUNČANI HVAR d.d., Ive Miličića 3, 21 450 Hvar
Responderemos a todos os pedidos no prazo legal de trinta dias.
Pode apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão: Agência Croata de Proteção de Dados Pessoais (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16, Zagreb · azop@azop.hr
Ulica Metela Ožegovića 16, Zagreb · azop@azop.hr