Politica sulla privacy
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Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
2. Chi siamo – contatti
3. Tipi di dati personali che raccogliamo
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento Prenotazioni di alloggio e soggiorno Marketing, pubblicità e utilizzo del sito web
5. Periodi di conservazione dei dati
6. Destinatari e responsabili del trattamento
7. Diritti degli interessati e modalità di esercizio
Con questo documento desideriamo fornirvi informazioni chiare e trasparenti sui dati personali che raccogliamo e trattiamo quando visitate il nostro sito web, effettuate una prenotazione presso le nostre strutture, soggiornate e utilizzate i servizi delle nostre strutture o comunicate con noi per qualsiasi altro motivo.
This Informativa sulla Privacy covers the types of personal data we collect, the purposes for which we use it, the legal bases on which we do so, how long we retain it, with whom we share it, and what your rights are in relation to such processing and how to exercise them.
2. Chi siamo – contatti
Titolare del trattamento:
SUNČANI HVAR d.d.
Ive Miličića 3, 21 450 Hvar
OIB: 29834131149
Responsabile della protezione dei dati:
dataprotection@suncanihvar.com
Ive Miličića 3, 21 450 Hvar
OIB: 29834131149
Responsabile della protezione dei dati:
dataprotection@suncanihvar.com
3. Tipi di dati personali che raccogliamo
I dati che raccogliamo e trattiamo dipendono dal vostro rapporto con noi e dai motivi della nostra comunicazione. Le categorie e gli esempi di dati personali che raccogliamo sono:
Dati identificativi
Nome, data di nascita, sesso, codice fiscale, numero del documento d'identità
Dati di contatto
Indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono
Dati finanziari
Dettagli di pagamento, numeri di conto, tipo e numero di carta di credito/debito
Dati di soggiorno e servizi
Durata del soggiorno, numero della camera, data e tipo di servizio utilizzato (alloggio, cibo e bevande, spa)
Dati tecnici del dispositivo
Indirizzo IP, dati di accesso, posizione, tipo e versione del browser, sistema operativo
Dati di marketing
Le vostre preferenze di comunicazione
Dati di comunicazione telefonica
Numero del chiamante, registrazione della chiamata, durata della chiamata
Dati sulle preferenze
Tipo di camera, preferenze per la biancheria e altre richieste speciali
Categorie particolari di dati personali
Di norma non raccogliamo categorie particolari di dati (razza, etnia, convinzioni religiose, salute, dati genetici e biometrici), salvo in casi eccezionali: raccogliamo dati sulle allergie e sulla salute nell'ambito dei servizi spa esclusivamente sulla base del vostro consenso esplicito o se avete voi stessi divulgato pubblicamente tali dati.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento Prenotazioni di alloggio e soggiorno Marketing, pubblicità e utilizzo del sito web
Cookies: For more information about the cookies we use on our website, please see our
Politica sui Cookie.
5. Periodi di conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui i dati personali vengono trattati.
6. Destinatari e responsabili del trattamento
Non vendiamo mai i vostri dati personali né li condividiamo con terzi a scopo pubblicitario. In alcuni casi esiste un obbligo legale o una necessità commerciale di condividere i vostri dati con terzi:
→Per adempiere a un contratto di cui siete parte
→Quando avete acconsentito alla condivisione con terzi (es. cookie)
→Con autorità giudiziarie, fiscali, di revisione e altre autorità competenti, in conformità agli obblighi legali
→Con i fornitori di servizi di pagamento con cui abbiamo stipulato accordi sul trattamento dei dati
→Con fornitori di servizi IT i cui sistemi utilizziamo nelle nostre operazioni (sistema di prenotazione, CRM, sistema di posta)
→Con il sistema e-Visitor, in conformità alle normative sull'alloggio turistico e la registrazione degli ospiti
7. Diritti degli interessati e modalità di esercizio
Avete il diritto di esercitare i seguenti diritti:
Accesso ai dati personali
Rettifica dei dati inesatti
Portabilità dei dati
Cancellazione dei dati personali
Limitazione del trattamento
Opposizione al trattamento
Potete richiedere l'esercizio dei vostri diritti:
Via e-mail: dataprotection@suncanihvar.com
Per posta: SUNČANI HVAR d.d., Ive Miličića 3, 21 450 Hvar
Risponderemo a tutte le richieste entro il termine legale di trenta giorni.
Potete presentare un reclamo all'autorità di controllo: Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16, Zagreb · azop@azop.hr
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