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Nossa prioridade número um é a sua saúde, segurança e bem-estar.
Estamos monitorando de perto os desenvolvimentos em todo o mundo e estamos em contato com organizações globais, incluindo a Organização Mundial de Saúde (OMS), Instituto Croata de Saúde Pública (HZJZ) e autoridades relevantes para requisitos específicos de cada país, para garantir que as ações que tomamos sejam abrangentes e adequado.
Todos os nossos hotéis devem aderir a procedimentos abrangentes de saúde e segurança, incluindo todas as leis locais. Além disso, fornecemos aos nossos hotéis as melhores práticas e diretrizes e complementamos esses recursos com orientações, treinamentos e informações adicionais adicionais sobre limpeza COVID-19, consistentes com nossos altos padrões.
✓ Ativação de equipes de resposta para fornecer assistência 24 horas por dia aos nossos hotéis.
✓ Os hotéis aumentaram a frequência de limpeza de áreas públicas (incluindo saguões, elevadores, maçanetas, banheiros públicos) e pontos de contato frequentes nos quartos.
✓ Todos os hotéis foram aconselhados sobre produtos e protocolos de limpeza eficazes contra vírus que atendem aos padrões europeus de eficiência viricida.
✓ Continuamos analisando o serviço de alimentos e bebidas de acordo com as recomendações atuais de segurança alimentar.
Para a saúde e segurança de nossos hóspedes e colegas de hotel, e de acordo com a legislação e as melhores práticas atuais, os hotéis também estão operando serviços modificados ou reduzidos, por exemplo redução no serviço de restaurante e bar, mobiliário alternativo e / ou conteúdo.
Essas mudanças são temporárias. O conteúdo e os níveis normais de serviço serão restabelecidos o mais rápido possível e de acordo com os requisitos legais.
Continuaremos seguindo as diretrizes das autoridades locais e globais de saúde e tomando medidas relevantes de saúde e segurança para garantir aos nossos valiosos hóspedes um ambiente seguro e o nível de experiência desejado.
Esperamos retomar as operações normais e dar as boas-vindas aos nossos clientes neste verão.
