Opće informacije

radno vrijeme
Sensori spa otvoren je svakim danom u ljetnoj sezoni od 9:00 do 20:00 sati, a zimskoj sezoni od 11:00 do 20:00 sati.   

pristup
Sensori spa otvoren je za goste hotela Adriana, goste ostalih hotela Sunčanog Hvara te za sve goste u Hvaru, ovisno o trenutnoj popunjenosti spa centra. Gosti spa centra koji nisu gosti hotela Adriana i nemaju zakazane tretmane imaju pravo korištenja bazena uz dnevnu naknadu. Gosti u spa mogu bez naknade koristiti terase za sunčanje i vježbu prije zakazanih tretmana. Molimo dođite sat vremena ranije kako biste mogli iskoristiti ove pogodnosti.

rezervacije
Preporučujemo rezerviranje tretmana prije dolaska u spa kako biste osigurali željeno vrijeme obavljanja usluge. Prilikom rezerviranja bit će nam potrebi podaci vaše kreditne kartice za osiguranje termina.

prijava na recepciji po dolasku
Molimo vas prijavite se za tretman na recepciji Sensori spa barem 30 minuta prije zakazanog termina, kako ne biste bili uskraćeni za dužinu vremena potrebnog za izvođenje svog tretmana. Kao dio naše usluge, svakom gostu koji prvi put posjećuje spa osiguravamo zdravstveno savjetovanje s našim terapeutima.

otkazivanje termina
Rok otkazivanja termina rezervacije je 24 sata, kako bismo mogli premjestiti vaš tretman u drugi termin. Svaki otkaz rezervacije izvršen manje od 12 sati prije zakazanog termina bit će naplaćen otkaznim penalom u iznosu 50% vrijednosti tretmana. Punu cijenu tretmana naplaćujemo u slučaju nedolaska na tretman bez prethodnog otkazivanja.

plaćanje
Plaćanje je moguće gotovinom i većinom kreditnih kartica. Navedene cijene uključuju PDV. Cijene se mogu promijeniti bez prethodne najave.

povrat novca
Za tretmane, pakete, proizvode, članarinu i dnevne ulaznice, kada su jednom kupljeni ili pretplaćeni, nije moguć povrat novca, ne mogu se prenijeti na drugu osobu niti zamijeniti.

pravila ponašanja
Kako bismo osigurali uživanje u miru, tišini i udobnosti Sensori spa, ljubazno molimo posjetitelje da ne stvaraju buku. Uporaba mobilnih telefona te ostalih elektroničkih naprava nije dozvoljena.

osobne potrepštine
U Sensori spa osiguravamo osobni higijenski i toaletni pribor. Molimo vas ponesite kupaći kostim ako koristite bazen i prostore oko njega. Svim posjetiteljima osiguravamo korištenje ogrtača i natikača, te nudimo osvježavajuća pića u sobi za odmor.

dragocjenosti
Ne preporučujemo nošenje nakita tijekom posjete spa centru. Osoblje Sensori spa ne odgovara za izgubljene stvari, krađu ili oštećenje novca i drugih dragocjenosti unesenih u prostore spa centra. Vrijedne stvari možete odložiti u ormariće koji se nalaze u svlačionici ili u sef u hotelskoj sobi (za goste hotela).

pušenje i konzumiranje alkohola
Pušenje i konzumiranje alkohola u prostorijama Sensori spa je zabranjeno. Konzumiranje alkohola nije preporučljivo prije tretmana, a može rezultirati promjenom ili otkazivanjem termina.

minimalna dob
Osobe od 16 godina starosti mogu koristiti sadržaje u Sensori spa.  Molimo vas za razumijevanje i suradnju.

napojnica
Naše usluge ne uključuju napojnicu. Kao znak zahvalnosti za vrhunski pruženu uslugu, osoblje možete nagraditi napojnicom na vlastitu diskreciju.  

poklon-bonovi
Poklon-bonove Sensori spa možete kupiti na našoj recepciji. Poklon-bonovi vrijede 3 mjeseca od dana kupnje, mogu se naručiti putem telefona 021 750 250 ili putem elektroničke pošte na: sensori@suncanihvar.com.

zdravstvena upozorenja
Osobama kojima je dijagnosticiran visok krvni tlak, problemi sa srcem, i druge zdravstvene poteškoće, kao i trudnicama, preporučuje se konzultacija s liječnikom prije zakazivanja tretmana. Molimo obavijestite i naše osoblje o vašem zdravstvenom stanju prije zakazivanja tretmana u Sensori spa.

upitnik za goste
Na recepciji hotela i spa možete zatražiti upitnik o zadovoljstvu gostiju uslugom u Sensori spa. Unaprijed zahvaljujemo na vašim komentarima i prijedlozima.